building_bicycle

440: じてんしゃや 03/10/12 21:20 ID:Qo+3oZGY
ふごーーー！！！！！
今さっきお客と喧嘩したところ。
内容は
買っていった2003処分車(仕入れ値で売った)、家に帰ってネットで調べたら2004新型の方がいいじゃないか！
おまえ騙したな！訴えてやる！覚悟しろ！
と。

ちなみに自転車は大概春を売る頂点としていますので、秋になると次年度の新車が出てきます。


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441: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/12 21:28 ID:NaCPj9L5
>>440

いつもお疲れ様です。
2003年のを売るときに、ちゃんと「在庫処分」とか表示してあったのにそのクレーム
がきたんですか？結局どう対応したの？

443: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/12 21:34 ID:9UQJbL/E
>>440

仕入れ値で売るって凄ぇな。
通販の半額なんか目じゃない・・・。
是非ともロードを一台買いたいものだ。

444: じてんしゃや 03/10/12 21:58 ID:Qo+3oZGY
>>441

もちろん処分車として説明もして2004モデルの説明もしました。
その時は「安けりゃいい、乗ってわかる違いないけりゃいい」
だったんですがね。
真っ先に「訴えてやる！」だったので、返金いたします。
といったんだが、それを家に持ち帰り奥さんと話しをし
「乗るから全部でなくていい、半分返せ」と。

あとは喧々諤々
最後はお客に頭下げていただけた。(もちろん先に私も頭下げてます)

>>443

通販の半額なんか？？？それは「定価」とか通常売価の設定が高すぎるものと
思われます…
一般車はメーカー価格の25％で仕入れまして、12とか１５%引いて通常売価
となっています。(ですので粗利は？）
もちろんうちは自転車屋ですので当店での組み立てしています。
そういう商売です。(だから自転車屋は減る一方なんですよ)


445: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/12 21:59 ID:XlDM/ZnS
すいません。

春を売る　で切って読んでしまいました。

446: じてんしゃや 03/10/12 22:00 ID:Qo+3oZGY
あ。一般車といったのは国内工業型メーカーにおいてのことです。
ブリヂストン、宮田、ナショナル、丸石ですね。
他のメーカーの「メーカー価格」は実質的な価格とかけ離れていることが
多いです。

448: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/12 22:23 ID:ty3d0ER+
>>440

自動車の話だと脳内変換して読んでた。。。

自転車でそういうカタログスペック的ないいととか悪いとかってあるんだ。
車なんかだと数字が出るからごねる客がいそうなのは理解できるけど。

449: 443[sage] 03/10/12 22:29 ID:9UQJbL/E
>>444

いや、例えばジャイアントのOCR3とかが通販だと20%引きぐらいで売ってるけど
あれでもまだ利益って出るもんなんだなぁ・・・。
ああ・・・。ロードが欲しい（涙

450: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/12 22:31 ID:RODEDkFk
何でもないような事が♪

452: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/13 05:13 ID:37JdFjW2
じてんしゃや氏の話を読んでて思ったんだけど、パソコン売り場あたりでも同様の
トラブルが起こってそう。
パソコンなんて、ヘタすると3ヶ月くらいで次のモデルが出るし。

453: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/13 07:54 ID:XB++IZg4
>>444

半額で売れって事だよね
すげえ図々しい

454: じてんしゃや 03/10/13 09:18 ID:n+aN3+v2
>>449

スポーツ車はそうですね。20％くらい引いても粗利でますよ
でも、部品用品の在庫が厳しいので(なければ怒られる)やりません。

>>452

そういうことです。タイミングの問題でもあるし、安いのが！と求める人の
姿勢もあるし…
>>453

昨夜の先方の話では「無料にしろ、子供の自転車もよこせ」ということでした。
それから今後の整備をいつでも無料にという要求があったので、返品してくださいと
言ったのでした。お付き合いするつもりありませんって。

私が組んだ私の子供なので、そんな家庭に嫁に出すのは不憫で仕方ありません。

457: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/13 12:23 ID:ZWvwgzLp
>>454

まだ話が続いてたんだ．．．　お気の毒様。

引用元: ・あなたが遭遇したDQN客【Part7】




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