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クレーム

「書面がとても読みづらかった。文章の書き方は教えてあげた方がいいと思う。」 とお客さまから電話が。ただのゴミ箱設置お知らせでどんな書面を出したんだろう?と見てみると…

唖然

655: おさかなくわえた名無しさん 2018/08/03(金) 18:48:09.07 ID:t/IHCEiy.net
みんなに比べたら本当に些細だけど…

私の会社の先輩の文章の書き方が気になる。
建物の管理の仕事なので、工事する時にはマンションやビルに工事や新設備設置のお知らせなどをよく貼りだす。

書面は各々作って、自分の担当物件に張り出すようにしている。テンプレもある程度作ってある為、上司もチェックしない。

最近はどこに行っても「謝ったら負け病」なんだね。処方箋と薬の量が違っていたんだけど、薬局に抗議に行ったら「レアケースなんで」と言われ謝罪は一切無かったんだが…

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312: 名無しさん@おーぷん 2018/06/02(土)22:29:33 ID:lUJ
※フェイク有り愚痴

最近はどこに行っても「謝ったら負け病」なんだね。

処方箋と薬の量が違っていたんだけど、薬局に抗議に行ったら「レアケースなんで」
と言われたので「お宅さんじゃ3ヶ月もレアケースを放置するの?」と言ったらダンマリ。
埒が開かないので都庁に行ったら「薬の事は区の保健所へ。病院は20床以上じゃないと相手にしない」
と言われる。通っている病院はベッドがないので保健所に行って相談。
保健所は薬局で聞き取り調査をしたそうだが「薬局じゃ謝ったって言ってますよw」
……草生やしてる場合かと思って「市民に寄り添うって思いが欠落してますね?」って言ったら
こいつもダンマリ。しばらくして「保健所は仲裁権はありませんので」ときた。
区政相談にこの対応を話したら文書で回答が来て「より良い対応をします」だと。

職場に発達障害なんじゃないかと思う人がいるんだけど、本気で嫌われてる。デリケートな問題だし、職場の理解度とかの問題があるから申告するのは難しいとは思うけど…

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92: 名無しさん@おーぷん 2018/05/29(火)23:24:24 ID:qFM
発達障害で仕事がうまく出来なくて職場の皆から嫌われてて辛い的なツイートを見たんだけど
本人にしもどうしようもないから大変だと思うけど、周りだって辛いよ

職場に発達障害なんじゃないかと思う人がいるんだけど、本気で嫌われてる
・基本的に理系口調で言い方が悪くて、上司にも客にもその態度なのでクレームが凄い
・難しくないことを頼んだら全くやってなくて、2か月後(締切前)に聞いたら「やってません」(謝らない)
・自分がミスして注文してなかった消耗品が在庫激少なくなった時に朝会で「今残り少ないの使うならで最低限にしてください」(謝らない)
・仕事できないわけじゃないのに、やらなきゃいけないことやらずにどうでもいいことを先にやる
・新しい仕事を教える時に基本を教えたら「○○の場合はどうすれば?」ってまだ出会ってもいない100件1件レベルの超レアケースを聞いてきて(それも色んなパターンを何個も)先に進まず教える側も嫌になる
・自分も凡ミスするのに、他の人のどうでもいいミス(日付書いてない等)は犯人捜して注意してくる
・基本的に謝らない、礼を言わない
等々、上げたらキリがないのでこの辺で

とろろごはんが食べたくてランチ御膳を注文。 注文した御膳を持ってきた店員さんが、私の前に置いた後「あれ?あ、お客さま小盛でしたね?」と言ってとろろの椀だけ持って行った…

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430: 名無しさん@おーぷん 2018/02/13(火)15:58:28 ID:eQl
とろろごはんが食べたくてあるお店にひとりで入った。
ちょっと違うけど画像みたいな感じのランチ御膳を注文。
とろろは普通盛りと小盛があって200円ほど値段が違う。
私は小盛を注文した。
店内混んでいて15分ほど待たされ、注文した御膳を持ってきた店員さんが
私の前に置いた後「あれ?」って感じになって、伝票を確認し
「あ、お客さま小盛でしたね?すみません、これ普通盛りでした」と言って
お膳の上のとろろの椀だけ持って行った。
すぐに小盛の椀を持ってくるのかと思ったがなかなか持ってこず
他の小鉢から食べ始めた。

シングルマザーで無職の妹。資格を取る為のお金を渡しても生活費に使ってしまう。資格でお金だしてくれるなら結婚相談所の登録に金をだしてくれと、言うんだが…

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671: 名無しさん@おーぷん 2018/03/31(土)17:46:23 ID:JjD
うちの妹、六人の子沢山のシングルマザーで無職なのに使わない物を買い漁る。
お金がないからだいたい100均ものや拾って来たやつを部屋中に積み上げるんだけど、限界がくる。
というか、行政や大家からクレームがくるの。
結局、身内に頼んで片付けやリフォームさせる。
終われば「これからはキチンと生活します」と涙ながらに語るんだけど2週間足らずでゴミ屋敷へ復活。

バイトの試食販売で、卵アレルギーの孫君に「やっぱり孫君も食べなさいよ。ちょっとなら大丈夫よ」とお婆さんが言い出したんだが…

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440: 名無しさん@おーぷん 2018/03/09(金)14:51:26 ID:zfE
副業で試食のバイトやってる(よくスーパーでやってるやつ)
試食台には必ずアレルギー表示貼って、
子供に試食してもらうときは絶対に保護者さんにアレルギーの有無を聞いてからがルール

しかし先日卵が入ってるお菓子の試食をやってたらおばあさんと男の子が来た
アレルギーはございませんか?と聞くとお婆さん曰く「孫くんは軽い卵アレルギーがあったような?」とのこと
孫君は卵入ってるのはいらないとのことだったのでお婆さんだけ試食してもらった

そうしたらお婆さんが「やっぱり孫君も食べなさいよ。ちょっとなら大丈夫よ」と言い出した

婆さんが盛大にクシャミをした。ブエークション!!!俺に持ってくるはずの牛丼に、婆さんが吹き出したご飯粒が掛かったのをしっかり見てしまった。にも関わらずその店員は…

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927: 名無しさん@おーぷん 2018/03/04(日)11:25:30 ID:pGH
休日出社と言うか、昨日からの徹夜明けで帰社途中で某牛丼屋に。
ぼけーっとしながら並盛待ってた。
で、できあがったらしく店員が持って歩いてきたんだけど、
その途中で2つ隣に座ってた婆さんが盛大にクシャミをした。
ブエークション!!!
って感じで盛大に口から、ご飯粒とか租借した肉とかを吹き出してた。
タイミング悪く、俺に持ってくるはずの牛丼に
婆さんが吹き出したご飯粒が掛かったのをしっかり見てしまった。
牛丼の肉の上に、2-3粒ご飯粒が乗ってるから、
どう見ても普通のオペレーションではあり得ない状態。
運んできた店員も婆さんのクシャミには気がついてたはず。
にも関わらずその店員は、「おまちどおさまでしたー」と
俺の前に牛丼を置いた。で、そのまま奥に戻ろうとした。

客「ちょっと!ハムがないわよ!」俺「申し訳ございません、先程完売致しました」客「朝はあったのに!何とかしなさいよ!」何故ないものを出せと要求する?ヒステリックな女は…

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934: 名無しさん@おーぷん 2018/01/07(日)13:08:33 ID:YZl
自分が勤めてる店では残ったギフトを定価からの半額にして売り飛ばすんだが、毎度毎度変な客が沸く
"処分品の為包装・のし・返品対応致しません"と但し書きを張り出しているのに「包装をお願いできるかしら?」といつも声をかけられる
説明すれば納得してくれる人がほとんどだけれども、中にはしつこく言ってくる客もいる
大体半額シールがベッタリ貼られた品物をよく人様にやれるよな…

隣の席から「てめぇふざけんなよ!」という声がした。テーブルには40~50歳ぐらいの男性と女性と2歳ぐらいの女の子。店長が出てきて謝って料理出してデザートサービスして…

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276: 名無しさん@おーぷん 2018/02/06(火)19:20:24 ID:mZu
友達と期間限定でやってるかわいいキャラクターのコラボカフェに入った。
ごはん時は混んでいたので夕飯は別の店でとって、満腹だしお茶だけすることにに。

そしたら座ってメニューが運ばれてきた後ぐらいに
隣の席から「てめぇふざけんなよ!」という声がした。
テーブルには40~50歳ぐらいの男性と女性と2歳ぐらいの女の子。
(孫かと思ったけど娘っぽい)
2時間経ってるのに注文したものが来ていなかったらしくお父さんが怒鳴ってた。

週に2回くらいシュー皮焼いてるんだけど、同じアパートの住人からクレームが来た。匂いで子供が甘いものを欲しがるからやめてくれって。今日オーブンでグラタン焼いたらまた…

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188: 名無しさん@おーぷん 2018/02/03(土)20:57:18 ID:FPc
亡き母の作っていたシュークリームを作りたくて、いろんなレシピを試してる。
カスタードの配分は覚えていたんだけど、シュー皮のレシピがどうしても思い出せない。
だから週に2回くらいシュー皮焼いてるんだけど、同じアパートの住人からクレームが来た。
匂いで子供が甘いものを欲しがるからやめてくれって。
謝っておいたけど釈然としない。
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