85: 名無しさん＠おーぷん 2016/09/08(木)23:22:07 ID:42T
他のスレ見てて思い出した姉の話、某携帯会社のスレタイ話
結構前の話なんで、詳細とかサービスとか微妙に違うかもしれない…でも大筋は合ってたはず

スマホを買い換える際、今なら乗り換え割があるというのでA会社からB会社へ乗り換えた
更に更に、即退会して構わないので、初月無料のアプリを何個かダウンロードしてくれればタダでタブレットまでプレゼント！だそう
姉はタブレットなんて使わないので「スマホだけでいいからアプリ入れない、タブレット別にいらない」と断ったが、スタッフが執拗に薦めてくる
「アプリは初月無料で、翌日以降に退会可能。そうすればアプリ利用料一切かからず、タダでタブレットもらえるんですよ！」
「タブレットもWi-Fiがあれば通信料かからずタダで使えますよ！（※Wi-Fiは元々契約済み）」
などなど
「1円でもお金かかるならいらないんですが、本当の本当にタダですか？」と念を押し、「退会さえ忘れなければ大丈夫、なんなら明日以降にスマホ持ってきてくれたら当店で退会手続きします」とのこと

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あんまり熱心に勧めるし、本当にタダのようだし、そんなに言うなら…と渋々アプリダウンロードして乗り換え終了
そして翌日、ちゃんとスマホ持参でお店に出向いてダウンロードしたアプリの退会もしてもらった

しかし翌々月、ふと口座の引き落とし履歴を見たらスマホ利用料とは別に数千円の引き落とし、調べてみたらタブレットの利用料金だった
タブレットなんて受け取ってから一回も触ってないのに、というか利用料タダっていったのに何故！？と思って調べたら、最初にスマホにダウンロードされたアプリ（2ヶ月目から有料）、タブレットの方にも入れられていて、それを退会してなかった
しかもよくよくみたら毎月基本料金までかかってる
お店に「タブレットは一切料金かからないと言われたのになぜ？」と聞いたら、「アプリをきちんと退会しなかったお客様のミス」との回答
そもそも基本料かかるとか聞いてないと言ったら「スマホと共にタブレットもB携帯会社として契約した、アプリ退会時に即刻解約していれば違約金ナシで解約できた、その後はWi-Fi使えば本体代0円でタダで使える、という意味」だと
ちなみに違約金ナシサービスはもう期限切れてるんで月額利用料払いたくないなら違約金払って勝手に解約してね、アプリは今退会すれば翌月からはお金かからないけどこれまでの分は完全お客様負担です、だそう
そんなの聞いてない、説明しました、の押し問答で埒があかないので、泣く泣く諦めたそうだ
消費者センターに相談すれば、と提案したが、美品状態で2年後に解約して中古屋に売ることにしたそうです
それまでの利用料とか考えたら絶対損だとはわかるけど、消費者センターとかB携帯会社とかとアレコレやりとりするのすら面倒！とブチ切れでした

詳細とかちょっと違うかもしれないけど、だいたいこんな感じ
私も割引とタブレットに惹かれて乗り換え考えてた時期だったので、悪どいことするなぁB携帯会社…とスレタイだった

86: 85 2016/09/08(木)23:35:48 ID:42T
書き込んだ後に改めてチラッと調べたら全然違ったわｗ
アプリ料金取られてたのと違約金かかるから解約が…ってとこしか合ってなかった…

引用元: ・その神経がわからん！その24




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